Departamento de TI, Himachal Pradesh configurou uma linha de ajuda Mukhyamanti Seva Sankalp @ 1100 (CM Sankalp) em que todas as queixas de residentes de Himachal Pradesh recebidas por vários meios serão capturadas e enviadas aos funcionários do departamento / campo em questão para a reparação das mesmas. Os cidadãos podem ligar para a linha de apoio 1100 para registrar suas reclamações ou buscar informações. Usando o aplicativo CM Sankalp, os cidadãos também podem registrar e rastrear todas as reclamações de Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline. Os oficiais departamentais podem acessar seu painel e enviar a reparação de reclamação usando este aplicativo.